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Termos de Uso


1Cadastro de Usuário:

Os dados cadastrais são utilizados com a finalidade de facilitar o acesso aos sistemas da Bio Bao e garantir a segurança das transações no site.
Ao se cadastrar, os clientes determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus Dados Pessoais requeridos na contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele.
A qualquer momento, os usuários poderão exercer o direito de acesso e modificação parcial dessas informações. Qualquer dificuldade que tiver com nossos serviços, utilize do e-mail: [email protected].
A Bio Bao nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados cadastrais ou com anexos executáveis (extensão .exe, por exemplo) e links para download.


2Utilização das informações:

As informações pessoais fornecidas pelos clientes são de uso restrito da Bio Bao. Estes dados serão utilizados, com a finalidade de conhecer melhor nosso público, periodicidade de compra, hábitos de compra, para melhora do nosso atendimento, ampliação da nossa linha de produtos, envio de informações operacionais e comerciais, rastreio da entregas e ações correlatas.


3Sacola de Compras e Estoque:

Durante o processo da compra, os itens adicionados a Sacola de Compras podem se esgotar do estoque da loja virtual, uma vez que o estoque é compartilhado com todos os usuários concorrentes.
Apenas após a confirmação do pedido os produtos são reservados.


4Formas de Pagamento e Prazos:

PagSeguro: Como uma empresa responsável, a Bio Bao utiliza-se de gateways de pagamentos seguros, que permitem que sua compra on-line seja feita de maneira satisfatória, garantido a segurança da transação.
Não armazenamos quaisquer tipos de dados como número de cartão de crédito, código de segurança e demais dados referentes ao pagamento.
As transações realizadas com cartões no PagSeguro, podem ser analisadas para evitar qualquer tipo de risco e de fraude com os consumidores.
O pagamento por esta modalidade deve ser imediato, e a não concretização do pagamento ocasiona no cancelamento do pedido.

Boleto Bancário: Ao selecionar esta modalidade o usuário deve pagar a fatura respeitando o prazo de vencimento apresentado na mesma.
A não concretização do pagamento dentro do prazo de vencimento ocasiona no cancelamento do pedido.

Transferência Bancária: A transferência deve ocorrer dentro de 3 dias contados a partir da data de finalização do pedido. Ao realizar a transferência o usuário deve enviar o comprovante junto ao número do pedido para o e-mail: [email protected].
Caso a transferência não seja realizada e comprovada dentro de 3 dias, o pedido será cancelado.


5Envio:

O valor e o prazo do envio são calculados na Sacola de Compras mediante o preenchimento obrigatório do campo CEP. Lembramos que o prazo apresentado é aproximado, uma vez que podem acontecer imprevistos durante o processo de entrega.
Após o pedido ser enviado a empresa de entrega, enviamos um código para o rastreio da entrega do pedido.


6Desconto do atacadista:

O cadastro do usuário atacadista é avaliado pela equipe da Bio Bao, que pode ou não liberar o acesso dos atacadistas ao site.
O desconto disponibilizado ao usuário atacadista é apresentado na Sacola de Compras caso as condições para o desconto sejam alcançadas.
As condições para o desconto podem sofrer alterações a qualquer momento e são exibidas ao usuário logo após ter sucesso ao se logar no site.